Listy sú vyhotovené tak, aby pôsobili ako oficiálne úradné dokumenty. Sú previazané trikolórou a obsahujú prvky, ktoré môžu na prvý pohľad vyvolať dojem úradnej listiny. Pri podrobnejšej kontrole však podľa mesta chýba úradná pečiatka a nesprávne je uvedené aj meno primátora.
Samospráva zároveň pripomína, že daňové rozhodnutia doručuje výlučne doporučene do vlastných rúk v riadne zalepených obálkach.
Mesto preto vyzýva: "Žiadame občanov, aby na takéto listy nereagovali, neposielali žiadne finančné prostriedky a neposkytovali svoje osobné údaje." V prípade pochybností odporúča radnica kontaktovať mestský úrad a overiť si pravosť doručenej zásielky.
