Na miesto udalosti boli vyslaní hasiči z hasičských staníc v Turzovke a Čadci spolu s členmi Dobrovoľného hasičského zboru obce Turzovka. Po príchode zistili, že žena zostala zakliesnená pod vlakom. Hasiči pomohli telo spod súpravy vyslobodiť a odovzdali ho posádke záchrannej zdravotnej služby.
Žena utrpela zranenia nezlučiteľné so životom a na mieste im podľahla. Počas zásahu bola železničná doprava v úseku dočasne obmedzená.
Okolnosti tragickej nehody vyšetrujú príslušné orgány.
