Operačné stredisko tiesňového volania Horskej záchrannej služby prijalo žiadosť o pomoc a na zásah bola privolaná aj posádka Vrtuľníkovej záchrannej zdravotnej služby zo Žiliny. V Martine na palubu vrtuľníka pribrali záchranára Horskej záchrannej služby, ktorého spolu s lekárom vysadili v blízkosti miesta nehody pomocou palubného navijaka.
Po príchode k zranenej žene ju záchranári vyšetrili a poskytli jej potrebnú medikamentóznu liečbu. Keďže pacientka odmietla transport vrtuľníkom, na miesto jej prišli pomôcť aj štyria dobrovoľní záchranári HZS. Spoločne ju sprevádzali k terénnemu vozidlu, ktorým bola následne prevezená do nemocnice v Martine.
