Nové kontaktné miesto na 1. poschodí
Recepcia sa nachádza na 1. poschodí budovy polikliniky pri točitých schodoch. Prístupná je z hlavnej budovy cez prechodovú chodbu v smere od lekárne a je riadne označená. Pacienti sa tu môžu osobne objednať na CT vyšetrenie alebo získať potrebné informácie o postupe. Prevádzka bude otvorená počas pracovných dní v ordinačných hodinách od 7.15 do 13.30 hod. Personál pracoviska je pripravený pomôcť s objednávaním vyšetrení, poskytnúť asistenciu aj základné informácie.
Efektívnejší systém objednávania
Podľa nemocnice zriadením novej recepcie vzniká ďalšie kontaktné miesto, ktoré prispeje k lepšej organizácii diagnostických služieb. „Evidencia pacientov B je určená pre všetkých, ktorí sa chcú objednať na CT vyšetrenie. Cieľom je zjednodušiť proces objednávania a skrátiť čas, ktorý pacienti strávia čakaním,“ uviedla Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina v tlačovej správe. Nové pracovisko má zároveň odľahčiť hlavné kontaktné miesto oddelenia rádiológie a zlepšiť prehľadnosť v evidencii. Pacienti by tak mali získať rýchlejšiu spätnú väzbu a prehľadnejší systém komunikácie pri plánovaní vyšetrenia.
Komfortnejšia starostlivosť pre pacientov
Zriadenie recepcie je súčasťou dlhodobého úsilia žilinskej nemocnice modernizovať a zefektívňovať služby pre verejnosť. V posledných rokoch nemocnica postupne obnovuje priestory, techniku aj procesy objednávania, aby pacienti dostali kvalitnejšiu a dostupnejšiu zdravotnú starostlivosť. Otvorením novej recepcie na rádiológii nemocnica posilňuje organizáciu diagnostických služieb a prináša pacientom praktickú pomoc v každodennej komunikácii s nemocnicou.
