Mladí ľudia trávia na mobile viac času ako osobným kontaktom s priateľmi (3 hodiny na sociálnych sieťach a 2,3 hodiny s priateľmi), čo posilňuje pocit izolácie i informačné preťaženie. Zároveň jasne zaznieva túžba po autentických stretnutiach bez telefónu – zvlášť na miestach, kde je hudba, priatelia a možnosť stretnúť nových ľudí. Čas strávený offline tak nie je únik, ale cesta, ako sa skutočne sústrediť na to dôležité.
Generácia Z často zažíva pocit digitálnej únavy, pretože sú neustále zapojení do toho, čo sa deje online, čo im zároveň odčerpáva energiu. Naproti tomu generácia Y si viac selektuje, čo zdieľa, a dokáže sa s obsahom na sociálnych sieťach vyrovnať cielenejšie. Pre obe generácie však platí, že skutočné zážitky a osobné momenty sú nenahraditeľné – viac než tri štvrtiny mladých považujú za dôležité zažiť ich bez mobilného telefónu.
„Neustále porovnávanie na sociálnych sieťach vedie mladých k pocitom osamelosti, úzkosti a nespokojnosti. Mobil sa pre mnohých zmenil na návyk, ktorý nevedome ovláda ich každodennosť. Ak si však nedoprajú priestor pre skutočné stretnutia tvárou v tvár, riskujú, že im unikne to najcennejšie – reálne vzťahy a psychická pohoda,“ komentuje výsledky prieskumu Dr. Richard Keklak, prodekan Fakulty masmédií Paneurópskej vysokej školy v Bratislave a vysokoškolský pedagóg v oblasti psychológie a pokračuje: „Sociálne siete ponúkajú neobmedzenú sociálnu interakciu, no pre mnohých mladých ľudí sa stávajú zdrojom paradoxnej osamelosti a intenzívneho psychického tlaku. Tento paradox pramení z toho, že digitálnym interakciám chýbajú kľúčové prvky osobného kontaktu, ako je reč tela, mimika a tón hlasu, čo vedie k nedorozumeniam a pocitom osamelosti.“
Samotné používanie mobilu je silne návykové. Tretina mladých priznáva, že ho berie do ruky automaticky, bez konkrétneho dôvodu. Rozdiely sú viditeľné aj medzi generáciami: zatiaľ čo takmer polovica zástupcov generácie Y siaha po mobile zo zvyku, v prípade generácie Z je to len približne štvrtina. Mladší respondenti však častejšie opisujú potrebu byť dostupní alebo sa aspoň na chvíľu „odpojiť“ od diania okolo seba. Mobil tak neraz uberá energiu aj v situáciách, kde by mala byť hlavnou hodnotou prítomnosť a pozornosť venovaná ľuďom navôkol.
No Signal Pool Club
Práve na tieto zistenia reagoval No Signal Pool Club, spoločná zóna Mastercard a UniCredit Bank na festivale Grape (8.–9. augusta). Návštevníkov privítala ako „dno bazéna“ s hudobným pódiom, svetelnou show a DJ-mi, pričom mobilné telefóny zostali mimo hry. Hostia si ich odložili a sústredili sa na atmosféru a ľudí okolo.
„Silné partnerstvá dávajú zmysel, keď prinášajú ľuďom niečo skutočné. Spoločne s UniCredit Bank sme si na Grape overili, že offline okamihy majú pre mladých veľkú hodnotu. Vytvorili sme priestor, kde mohli byť sami sebou aj bez obrazoviek. Úspech No Signal Pool Club ukázal, že keď mobil zostane mimo, vznikajú zážitky, ktoré sú priceless,“ hovorí Pavla Císařová, marketingová riaditeľka spoločnosti Mastercard pre Slovensko a Českú republiku.
Pri vstupe si návštevníci odložili telefón a vybrali farebný náramok podľa nálady – napríklad DANCING, VIBING alebo OFFLINE. „Zónu sme navrhli tak, aby bola hravá, autentická a otvorená pre všetkých. Rešpektovali sme hodnoty, ktoré sú pre mladých dôležité – slobodu voľby, bezpečný priestor a možnosť prežiť akciu naplno v danom okamihu. Nenaháňali sme lajky, ale zážitky. Reagovali sme aj na realitu dnešnej generácie – najviac digitálne prepojenej v histórii, no zároveň často trpiacej pocitom osamelosti a nedostatkom skutočných sociálnych kontaktov,“ hovorí Alenka Prskalo, riaditeľka pre marketing a starostlivosť o zákazníkov UniCredit Bank.
Zónou No Signal Pool Club prešlo počas dvoch dní približne 6 tisíc ľudí, prevažne do 30 rokov, s vyrovnaným pomerom žien a mužov. Návštevníkov najviac priťahovala hudba – hlavne techno a berlínsky line-up, ale aj dizajn stavby či zvedavosť.
„Vďaka partnerstvu s Mastercard sme vytvorili priestor, ktorý mladí prijali za svoj – miesto, kde mali kontakt so značkou, za ktorou stoja ľudia, a kde zdôrazňujeme, že ľudská interakcia a služby s ňou spojené, ako napríklad osobné poradenstvo na pobočke, majú stále, aj v digitálnej dobe, nenahraditeľnú hodnotu. Spätná väzba, záujem návštevníkov a ich reakcie potvrdili, že sme trafili do čierneho,“ dodáva Alenka Prskalo.
Niektorí zostali len krátko, iní niekoľko hodín, tancovali, spoznávali ľudí a oceňovali hudbu, dizajn a atmosféru. Väčšina uvítala možnosť odpojiť sa od digitálneho sveta, hoci niektorí si mobil občas vybrali na fotku alebo spojenie s priateľmi. Niektorí priznali, že bez telefónu nedokázali vydržať a pociťovali pritom aj mierne výčitky svedomia. Objavili sa dokonca podnety na sprísnenie a dôslednejšiu kontrolu pravidiel.
