Vlakvedúca Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK) skončila po fyzickom útoku cestujúceho v nemocnici. Incident sa stal v sobotu 17. októbra ráno na železničnej stanici v Martine pred odchodom osobného vlaku do Čadce. Muž, ktorý cestoval bez platného cestovného lístka, odmietal vystúpiť z vlaku a následne na zamestnankyňu zaútočil.
Podľa informácií ZSSK muž vlakvedúcu chytil za vlasy a násilím ju ťahal. Následne na ňu spadol. Podľa spoločnosti mal približne tri promile alkoholu. Zamestnankyňa utrpela poranenie svalu pravého stehna, bola v šoku a mala problémy s pohyblivosťou. Privolaná záchranná zdravotná služba ju previezla do nemocnice.
Útočníka zadržali do príchodu policajnej hliadky prítomní cestujúci. ZSSK im za zásah a prejavenú solidaritu poďakovala.
Incident narušil vlakovú dopravu
K útoku došlo pred odchodom osobného vlaku Os 7542 smerujúceho z Martina do Čadce. V dôsledku incidentu musela ZSSK odrieknuť tento spoj v úseku Martin – Vrútky a následný vlak Os 7543 v úseku Vrútky – Martin.
Následky podobných udalostí tak nezasahujú iba priamo napadnutých zamestnancov, ale aj ďalších cestujúcich, ktorí sa pre vzniknutú situáciu môžu stretnúť so zmenami v doprave.
Druhý útok na zamestnanca za štyri dni
Len tri dni pred incidentom v Martine, 14. októbra, napadol cestujúci aj ďalšieho zamestnanca ZSSK. Pri vystupovaní z osobného vlaku Os 4800 v Nových Zámkoch udrel vlakvedúceho päsťou do tváre a spôsobil mu tržnú ranu nad obočím. Aj v tomto prípade bolo potrebné lekárske ošetrenie.
Podľa údajov železničnej spoločnosti nejde o ojedinelé prípady. V roku 2025 zaznamenala 43 fyzických útokov na vlakový personál. Od začiatku roka 2026 eviduje ďalších 31 útokov.
Konflikty vznikajú najmä pri kontrole cestovných dokladov, vylučovaní cestujúcich z prepravy či pri riešení agresívneho správania.
ZSSK zdôrazňuje, že vlakvedúci pri výkone svojej práce kontrolujú lístky, poskytujú cestujúcim informácie a dohliadajú na bezpečný priebeh prepravy. Násilie, vyhrážky ani ponižovanie podľa spoločnosti nesmú byť súčasťou ich pracovného života.
ZSSK posilňuje bezpečnostné opatrenia
Železničná spoločnosť uviedla, že v posledných týždňoch sa zvýšili nároky na vlakový personál. Zamestnanci musia riešiť viac požiadaviek a náročnejšie situácie, najmä v obsadených vlakoch. Vyšší záujem o cestovanie však podľa ZSSK nemôže ospravedlňovať agresívne správanie.
Spoločnosť už v septembri rozšírila nasadenie súkromnej bezpečnostnej služby vo vybraných regionálnych vlakoch. Od októbra pôsobí na piatich rizikových tratiach spolu deväť pracovníkov bezpečnostnej služby.
Medzi ďalšie opatrenia patrí spolupráca s Policajným zborom SR, kamerové systémy vo vlakoch, telové kamery vlakového personálu a školenia zamerané na predchádzanie konfliktným situáciám.
ZSSK zároveň deklaruje, že pri objasňovaní incidentov poskytuje polícii potrebnú súčinnosť a stojí za svojimi zamestnancami.
Spoločnosť zverejnila záznam z útoku
ZSSK zverejňuje anonymizovaný videozáznam napadnutia vlakvedúcej v Martine. Chce ním upozorniť na závažnosť násilia, ktorému môžu byť zamestnanci verejnej dopravy vystavení počas bežnej služby.
Zároveň vyzýva verejnosť, aby pri podobných udalostiach postupovala zodpovedne, privolala pomoc a dbala predovšetkým na vlastnú bezpečnosť. V prípade bezprostredného ohrozenia je potrebné kontaktovať políciu na čísle 158.
Železničná spoločnosť pripomína, že bezpečnosť zamestnancov aj cestujúcich musí byť prioritou a nikto by nemal riskovať zdravie len preto, že si plní svoje pracovné povinnosti.
