Odborná pomoc nonstop a zadarmo
Poradenskú linku môžu obyvatelia volať kedykoľvek – je dostupná 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Hovory vybavujú kvalifikovaní zdravotnícki pracovníci, ktorí poradia, ako postupovať napríklad pri horúčke, drobných úrazoch či iných ťažkostiach, ktoré nevyžadujú okamžitú lekársku pomoc.
„Operátori linky pomoci 116117 poradia, ako postupovať napríklad pri drobných úrazoch, horúčke či kedy vyhľadať obvodného lekára,“ uvádza oficiálna informácia o novinke.
Kedy nevolať záchranku
Zmyslom novej linky je odľahčiť tiesňové linky a záchranný systém. Pomáha ľuďom v situáciách, keď si nie sú istí, či majú ísť k lekárovi, alebo si môžu poradiť aj doma. Nejde teda o náhradu tiesňového čísla 155 – práve naopak, 116117 má predísť jeho zbytočnému zneužívaniu.
V súlade s európskym trendom
Zavedením linky sa Slovensko zaradilo medzi krajiny ako Fínsko, Nemecko, Veľká Británia či Taliansko, kde sa tento model osvedčil. Odborné poradenstvo na diaľku znižuje zaťaženie urgentných oddelení a zároveň pomáha pacientom rýchlo získať potrebné informácie.
„Zavedením poradenskej linky sa Slovensko zaraďuje medzi krajiny ako je Fínsko, Nemecko, Veľká Británia či Taliansko, kde sa osvedčila ako efektívny nástroj, ktorý poskytuje na diaľku odbornú pomoc pri stavoch, ktoré nevyžadujú poskytovanie neodkladnej zdravotnej starostlivosti,“ uvádza sa ďalej v tlačovej správe.
Linka 116117 v skratke
- dostupná 24/7
- bezplatná
- obsluhovaná zdravotníkmi
- určená na neurgentné zdravotné stavy
Nová služba má potenciál zlepšiť orientáciu pacientov v zdravotnom systéme a šetriť čas aj zdroje zdravotníckych zariadení.
