AKO SA ZÁKONY PREKLADAJÚ DO ĽUDSKEJ REČI
Poradca podnikateľa oslavuje 35 rokov úspešného pôsobenia na slovenskom trhu. To je viac, ako majú niektorí vaši zamestnanci. Ako sa spoločnosť za tie roky zmenila?
Najviac nás formovali ľudia a chuť meniť veci, keď prestali fungovať. Hovorím tomu inakosť – nebáť sa skúšať, inovovať, učiť sa. Z printového vydavateľstva sme sa stali digitálnou firmou a denne prinášame riešenia tisíckam odborníkov. Aj po troch desaťročiach však zostávame tvorivým a slobodným miestom, kde sa nápady menia na realitu.
Môžete v jednoduchosti vysvetliť, ako PP pomáha firmám a podnikateľom?
Vysvetľujeme a komentujeme legislatívu, paragrafy prekladáme do ľudskej reči. Či si účtovníčka láme hlavu nad ultrarýchlou novelou alebo podnikateľ potrebuje odpoveď „hneď“, v našom ekosystéme ju nájde jasne, prakticky a včas. Popri tom školíme, organizujeme zážitkové konferencie a neustále hľadáme nové spôsoby, ako byť o krok pred potrebami klientov.
Zákaznícke centrum býva vo firmách najviac pod tlakom. U vás sa podarilo vytvoriť stabilný tím, ktorý je hneď na prvé „počutie“ vašou silnou stránkou. Ako sa to dá dosiahnuť?
Za všetkým sú skvelí ľudia – empatickí, trpezliví a profesionálni. Dávame im zdravú mieru slobody: ak vidia lepšie riešenie, môžu ho hneď vyskúšať. Aj preto máme s mnohými zákazníkmi rokmi vybudované takmer priateľské vzťahy. Je to vizitka ústretového prístupu našich teleoperátoriek.
ĽUDIA, KTORÍ DÁVAJÚ ZNAČKE TVÁR – AJ SRDCE
Ak by sme sa prešli vašimi chodbami – koho tam stretneme? Kto vlastne tvorí PP zvnútra?
Od vývojárov cez editorov až po marketérov – originálnych ľudí, ktorí vedia počúvať a pracujú s nadšením. Často začnú v jednej role a o rok sú úplne inde, lebo rástli spolu s projektom. Naša najväčšia výhra? Ľudskosť a chuť ťahať za jeden povraz. Spolupracovať a pomáhať si. Sme prosto jedna veľká PP rodina.
Osvedčilo sa vám to? Ostávajú u vás ľudia dlhšie?
Áno. Máme kolegov, ktorí sú tu 15+ rokov, iní prišli na pozíciu A a dnes vedú projekt B. To, že s PP rastú, je pre mňa najlepším dôkazom toho, že čo robíme, má zmysel.
Prečo by mal potenciálny záujemca o zamestnanie prísť práve k vám?
Nových ľudí u nás poteší najmä priateľská kultúra a ľudskosť – atmosféra, kde sa môžu pýtať, byť sami sebou a cítiť podporu. Zároveň dávame veľký priestor slobode a samostatnosti: dobré nápady sa rýchlo realizujú a nezaťažujeme sa kilometrami procesov. Podporujeme aj rast a vzdelávanie, či už cez konferencie, interné školenia alebo spoluprácou s externými lektormi. Sme oporou aj v osobných situáciách. K tomu patrí hybridný pracovný režim, wellness priamo v budove, pestrý program pre zdravie a rozvoj, dobrovoľnícke aktivity a spoločné teambuildingy. Všetko spolu vytvára prostredie, kam ľudia nielen radi prídu, ale aj zostanú.
VIAC NEŽ BIZNIS
Mnohí ľudia hľadajú v zamestnaní aj niečo viac než len zaujímavú pracovnú náplň. Máte priestor robiť veci, ktoré presahujú ciele biznisu?
Určite – dobrovoľníctvo je u nás pevnou súčasťou kultúry. Či už je to zapájanie sa do iniciatívy Naše mesto, výsadba stromov, alebo podpora pestúnskych rodín, všetko spája hodnota pomáhať. Benefit je jasný: ľudia sa lepšie spoznajú naprieč oddeleniami a spolu tvoria niečo, čo presahuje hranice firmy.
Vychovávate si budúcich kolegov na školách?
Skôr im pomáhame pripraviť sa celkovo na prax do „života“ – na pracovný trh. Ekonomické stredné školy využívajú naše odborné online systémy. Študentom partnerských univerzít ponúkame prístup do právneho systému EPI. Pripravujeme konferenciu DNA učiteľa a v Žiline spájame učiteľov, študentov aj odborníkov. Je krásne vidieť, keď sa z mladého stážistu stane náš kolega – a o pár rokov senior, ktorý mentoruje ďalších. Ako to je v prípade aj Davida Vrtaňu, ktorý získal cenu verejnosti v ankete Učiteľská osobnosť roka. Vďaka nemu lepšie poznáme potreby študentov aj pedagógov a pomáha nám to aj v komunikácii a lepšej prezentácii pridanej hodnoty našich produktov.
DOBRÉ VZŤAHY – DOBRÉ VÝSLEDKY
Čo u vás robíte pre to, aby boli zamestnanci spokojní?
Máme rozbehnutý program Zdravá firma – prednášky, tvorivé dielne, peer‑to‑peer školenia, ako aj projekt, ktorý pomohol kolegom prestať fajčiť. K tomu moderné wellness, firemné fitness, minigaléria umenia, rôzne teambuldingy a napríklad kapustnica, ktorú varíme každé Vianoce – to všetko vytvára prostredie, kde sa práca pekne prepája so životom.
Ste digitálna firma, od ktorej sa očakáva flexibilita pracovných podmienok. Je to naozaj tak?
Áno, work-life balans je pre nás dôležitou témou. A vždy bol. Už roky máme pružný pracovný čas, dnes ho dopĺňa hybridný režim. K tomu sick days a narodeninové voľno. Veríme, že šťastný človek podá lepší výkon než unavený „hrdina v kancli“.
Aká je najčastejšia predstava o vašej firme – a prečo je mylná?
Nie sme „tí s knižkami na poličke“. Sme moderná online spoločnosť, kde technológia spája legislatívu a ľudský prístup. V práci využívame najmodernejšie novinky, opierame sa o expertízu našich odborníkov a zároveň vždy máme radosť z nových nápadov a riešení.
Neobávate sa, že vás nahradí umelá inteligencia?
AI je výzva aj príležitosť. Rutinné úlohy odovzdáme strojom, aby sme mali viac priestoru tam, kde rozhoduje ľudská empatia, um, spájanie súvislostí, v skratke osobná hodnota a prístup – a tá je u nás silnou stránkou.
A NA ZÁVER
Čo by ste chceli, aby si o vás ľudia hovorili?
Že sme spoľahlivý partner, ktorý hovorí ľudskou rečou. Že sa na nás môžu kedykoľvek obrátiť a my im pomôžeme zorientovať sa vo veciach, ktoré by sami ťažko zvládli. Že sme ich prvá voľba pri hľadaní overenej informácie a kvalitného vzdelávania. A najmä, že nie sme neosobná značka, ale skutoční ľudia – ochotní počúvať, vysvetliť, poradiť. Najviac sa teším, keď si to hovoria aj ľudia u nás vo firme.
CHCEŠ BYŤ PRI TOM?
Pozri si naše voľné pozície na pp.sk/kariera, sleduj nás na profesia.sk alebo mi napíš na personá[email protected]. Ak máš chuť rásť, zdieľať, pomáhať a žiť inakosť, možno práve ty budeš človekom za ďalšou radou.
